TERNATE — Gedung Gamalama Plaza yang sebelumnya mangkrak akan dioptimalkan sebagai pusat Mall Pelayanan Publik (MPP) Kota Ternate. Keputusan ini diambil setelah gedung tersebut tak kunjung diminati investor untuk pusat perdagangan.
Pemerintah Kota Ternate melalui Dinas Penanaman Modal dan Pelayanan Terpadu Satu Pintu (DPMPTSP) kini mematangkan persiapan. Langkah ini merupakan tindak lanjut dari kebijakan Kementerian PAN-RB yang mewajibkan setiap daerah memiliki MPP.
Rencananya, lantai satu Gamalama Plaza akan menjadi area utama pelayanan publik. Sementara itu, bagian basement disiapkan sebagai ruang bagi pelaku Usaha Mikro, Kecil, dan Menengah (UMKM).
“Ini bagian dari semangat untuk memberikan pelayanan yang cepat, mudah, transparan dalam satu area zonasi yang namanya Mall Pelayanan Publik,” ujar Sekda Kota Ternate, Rizal Marsaoly, saat meninjau lokasi, Selasa (30/6/2026).
Menurut Rizal, pemanfaatan aset daerah ini juga merupakan hasil pembahasan Laporan Pertanggungjawaban (LPP) APBD bersama DPRD Kota Ternate. Pemerintah memilih mengoptimalkan aset yang ada ketimbang membangun gedung baru.
Hasil pengecekan lapangan menemukan sejumlah kerusakan. Plafon mengalami kerusakan, sistem AC sentral terganggu, dan kebersihan gedung perlu dibenahi.
Rizal meminta Dinas PUPR segera melakukan opname kondisi bangunan dari lantai satu hingga lantai empat. “Fasilitas yang ada harus dipastikan siap agar Mall Pelayanan Publik ini dapat segera beroperasi dan memberikan pelayanan terbaik kepada masyarakat,” tegasnya.
Dinas PUPR menargetkan pengecekan kerusakan selesai dalam waktu sekitar dua pekan. Setelah itu, tahapan persiapan operasional akan dilanjutkan.
Plt Kepala DPMPTSP Kota Ternate, Hartati Umaternate, mengungkapkan bahwa saat ini sudah ada empat daerah di Maluku Utara yang memiliki MPP. Kota Ternate mendapat peringatan dari Kementerian PAN-RB untuk segera merealisasikannya.
“Kita Kota Ternate sudah diwarning oleh Menpan-RB harus ada Mall Pelayanan Publik. Makanya, telah berkoordinasi dengan Wali Kota, kemudian Sekda untuk gunakan Plaza Gamalama,” katanya.
Hartati menambahkan, target awal peluncuran pada 17 Agustus 2026 kemungkinan mengalami penyesuaian. Pemerintah masih memastikan kesiapan seluruh instansi yang akan bergabung.
Mall Pelayanan Publik Ternate nantinya akan mengintegrasikan berbagai layanan dari instansi pemerintah daerah maupun vertikal. Beberapa di antaranya adalah DPMPTSP, Dukcapil, Dinas Kesehatan, Kantor Imigrasi, Kejaksaan, Kepolisian, serta layanan perizinan lainnya.
Dalam peninjauan lokasi, Sekda didampingi sejumlah Organisasi Perangkat Daerah (OPD), seperti DPMPTSP, Dinas PUPR, Dinas Lingkungan Hidup, Diskomsandi, Dinas Perhubungan, dan Bagian Organisasi. Kehadiran mereka untuk memastikan kesiapan gedung, fasilitas pendukung, serta sistem pelayanan.